本規約は、ラブストック株式会社(以下「当社」という)が、当社の運営するECプラットフォーム「Love Stock」(以下「LS」という)にて商品の取扱いを希望するメーカーまたはサプライヤー(以下「出店者」という)と契約を結ぶにあたり、その契約または規約内容(以下「本規約」という)を定めるものです。
本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有するものとする。
①「本契約」とは、本規約を契約条件として当社および出店者との間で締結される、本サービス、本サービスを使用した出品契約(取引基本契約、機密保持契約その他の契約)を指します。
②「本サービス」とは、当社が提供する出店者向けのサービスを指します。
③「会員」とは、会員規約に基づきラブストック会員登録をしたものをいいます。ラブストック会員とは、”出店者“”ラブストッカー“”ユーザー(消費者)を指します。
④「消費者」とは、当社が運営するECプラットフォーム上で販売する商品を、ラブストッカーによる紹介を受けて興味を持ち、当該商品を理解したうえで購入する人を指します。
⑤「新規取引申請書」とは、出店者がLSで商品を販売する為の会社の審査用紙です。
⑥「商品カード」とは、出店者が審査を通過しLS上で商品を販売する際に登録する商品カードを指します。この情報を基に弊社サプライヤーセンターで登録を行います。
1.出店者は、申込に先立ち、当社が求める情報を提供の上、出店者がLSにおいて販売を希望する商品候補のLSにおける販売価格、納品掛け率、送料等、また、本契約の内容について当社と協議を行い、当社の許可を得て、本契約の締結及び会員登録の申込を行うものとします。なお、本契約と本規約の内容が矛盾する場合、本契約の内容が優先するものとします。
2.出店者は、前項の申込に際し、以下の事項をあらかじめ届け出るものとし、以下の事項に変更がある場合にも同様とします。届出がなかったことによる損害は出店者の負担となります。
①商号(屋号)、代表者名および住所
②出店についての責任者(以下「運営責任者」という)の氏名、電子メールアドレス、電話番号等の連絡先
③主たる出荷元情報
④事業内容
⑤主要取引先
⑥主な取扱商材
⑦主な取引商材に関する各種営業免許・販売許可書・その他資格証明書など
⑧登記簿謄本全部事項証明書
⑨その他当社が指定する取引に関する事項を記載する新規取引申請書
3.出店者は、本契約の締結後、当社の指示に従い、ラブストック・サプライヤーセンターにて、当社に対し、当社が販売を許可した商品に係る特徴、セールスポイント、写真、動画素材等の登録申請を行うものとします。当社は、申請内容に問題があると当社が判断する場合を除き、申請を承認するものとします。
4.出店者は、前項の承認後、当社が販売を許可した商品について、LSに掲載するLPを、新規に制作し、または、既存のLPを利用して、用意するものとします。なお、出店者は、LPを新規に作成する場合、当社営業担当者に相談の上、これを当社に依頼することができるものとします。出店者がLP制作を当社に依頼する場合、その費用は出店者が別途負担するものとします。
5.出店者は、前項のLPの用意が完了した後、当社との合意によりLSでの販売開始日を定め、商品の販売を開始することができるものとします。
6.出店者は、会員登録により出店料、会員費その他登録に係る費用を負担しないものとします。
7.当社が前項により届出のあった出店者の住所に書面を郵送した場合には、特段の事情がある場合を除き、出店者の受領拒否・不在その他の事情で書面が到達しなかった場合または配達が遅延した場合(天災等配達遅延などの証明が発生した場合などを除く)でも、通常到達する時期に到達したものとみなす。
8.当社が第1項により届出のあった出店者の運営責任者の届出メールアドレスに電子メールを送信した場合には、当該電子メールは出展者が受信した時点または当社による送信後24時間の経過のいずれか早い時点に到達したものとみなす。
9.当社が出店者に対し、連絡事項を掲示した旨を出店者届出メールアドレス宛に電子メールにより通知した場合、出店者は、速やかに当該連絡事項の確認をし、対応(メールの返信等)をしなければならないものとします。
1.出店者は、LSの出店ページ上に、当社の定める規格に従い、販売する商品の出品および倉庫管理情報等についての情報(以下「コンテンツ」という)を当社のアカウント発行日から合理的期間内にサプライヤーセンターへ登録を行うものとします。
2.出店者は、前項のコンテンツの制作にあたり次の事項を遵守するものとします。
①本規約等に反する表示をしないこと
②わいせつ、グロテスクその他一般人が不快感を覚える表示をしないこと
③商品等に特定商取引に関する法律が適用される事を前提に、表示すること
④前号のほか、当社の求めに応じて必要事項を表示すること
3.当社は、出店者が提供もしくは制作したコンテンツにつき審査を行うものとし、そのコンテンツが当社の定めた規定にふさわしいと認めた場合には、当該コンテンツを利用した販売ページを許可且つキャンペーン期間など出店者に通知するとともに、当該商品等をLS上に公開する。出店者は当該通知を受領したときから、当該ページを利用して販売等を行うことができるものとします。
4.出店者は、第2項その他本規約等により認められる範囲内で、常に最新の情報をユーザーに提供するよう定期的に更新し商品を出店するものとします。
5.当社は、出店者の作成したコンテンツがLSにふさわしくないと合理的に判断した場合には、その内容および表示を変更することができるものとします。
1.当社および出店者は、出店およびその取り扱う商材に応じた各法令(代表的なものは以下のとおり)を遵守するものとします。。
①酒税法(酒類販売許可)
②古物営業法(古物取扱許可)
③食品衛生法
④医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安定性の確保等に関する法律
⑤景品表示法
⑥消費者法(消費者契約法、独占禁止法・不正競争防止法・下請代金支払遅延等防止法など)
⑦特定商取引法
⑧製造物責任法(PL法)
⑨個人情報保護法
⑩その他、日本国で定められた各種の対象法令
2.当社および出店者は、商品の紹介、PRおよび販売促進のためのアプリ内LP及び動画等の制作において、法令法令(前項の法令を含む。)を十分に遵守するものとします。
3.当社および行政機関において法令違反と認められる事象が発生した場合、当社および出店者は契約を一部解除もしくは全部解除することができる。
出店者は、会員サービスの利用に際して、第4条(コンテンツの表示)を遵守および以下の各号に定める行為またはそのおそれのある行為を行ってはならないものとします。
①法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
②公の秩序または善良の風俗を害する行為
③OUTLET商材(並行輸入品など)についての品質を偽る行為、および偽物(偽装品)を取り扱う行為
④反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
⑤当社、または関係する第三者の権利、利益、名誉等を侵害する行為
⑥第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を送信する行為
⑦第三者の個人情報その他のプライバシーに関する情報を不正に収集、開示、または提供する行為
⑧不正アクセス行為、第三者のアカウントを利用する行為、複数のアカウントを作成し保有する行為、その他これらに類する行為(GPSの偽装行為などもこれに該当する)
⑨会員サービスの誤作動を誘引する行為
⑩会員サービスまたは当社のサーバーに過度の負担をかける行為
⑪コンピュータウイルス等の有害なプログラムを当社または第三者に送信し、流布する行為
⑫本規約に違反し、または、会員サービスの目的に反する行為
⑬その他、当社が不適切と判断する行為
当社は、会員が当社のサービスを利用するために提供した個人情報(出店者の担当者情報など)を、個人情報保護方針に従い、適切に取扱います。
出店者は、本契約期間中または契約終了後にかかわらず、本契約および本規約に関連して知り得た個人情報、商品販売のために当社より開示された情報、その他本サービスの利用に際して知り得た本サービス、当社や、ラブストッカーおよび消費者に関する情報を、他に開示・漏洩してはならないものとします。
1.当社は、出店者に対してLSにおける全ての販売方法を当社が定める方法により周知するものとします。
2.出店者は、当社が定める方法により、販売方法を選択することができるものとします。
3.出店者は、選択する販売方法に応じて料金が発生することに同意するものとします。また当社は料金が発生する場合は、その旨を事前に伝えるものとします。
4.販売価格は、別途記載する本契約および商品カードにより2021年4月より施行される総額表示(消費税を含む表示)に合わせて登録するものとします。
当社のシステム仕様に応じた、送料込表示の場合、その表示方法を当社および出店者と協議して行うものとします。
当社と出店者は別途取り交わす本契約に準じて、契約期間・代金の支払い・その他契約事項を遵守するものとします。
出店者は、サプライヤーセンターの「ご注文検索欄」で商品の販売状況を確認し、速やかに配送会社で送付するものとします。
出店者は、新規取引申請書にてLS上での運営責任者を任命の上、登録するものとします。
1.出店者は、次の各号のいずれか一にも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
①自ら又は自らの役員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者(以下総称して「暴力団員等」という)であること
②暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
③暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
④自ら若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
⑤暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
⑥自らの役員又は自らの経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
2.出店者は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれか一にでも該当する行為を行わないことを保証するものとします。
①暴力的な要求行為
②法的な責任を超えた不当な要求行為
③取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
④風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
⑤その他前各号に準ずる行為
当社は、出店者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員による会員サービスの利用停止、アカウントの停止、IDおよびパスワードの変更、または当該会員の会員資格の取り消し等の措置を講じることができるものとします。これにより出店者に何らかの不利益または損害が生じたとしても、当社の責めに帰すべき事由がある場合以外は、当社は一切責任を負わないものとします。
①出店者に法令や本規約に違反する行為があった場合
②出店者に会員サービス利用に関して不正行為があった場合
③その他、当社が不適切と判断した場合
当社は、会員サービスの内容の全部または一部を変更・追加し、または会員サービスの提供を終了することができるものとします。当社は、その影響および会員サービスの運営状況などに照らし、適切な時期および適切な方法により、出店者に情報提供を行うものとします。当社は、以下の各号に定める場合、会員に事前に通知することなく、会員サービスの全部または一部を一時的に中断することができるものとします。
①緊急性を伴うシステムメンテナンスを行う場合
②アクセス過多等によって、システムに負荷が集中した場合
③会員、または第三者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
④通信回線の停止、天災、火災、停電、その他の不慮の事故または戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等の不可抗力により会員サービスの提供が困難な場合
⑤その他当社が各会員サービスに関する状況に照らして合理的に中断が必要と判断した場合当社は、本条に従ってとった措置に起因して会員に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合以外は、一切責任を負わないものとします。
1.当社は出店者が本規約および本契約等に違反していると認めた場合は、事前の通知・催告を行うことなく、次の各号の措置をとることができ、出店者はこれについて異議を述べることはできません。
①出店者の資格喪失または停止
②販売代金の支払停止または一時支払停止
③その他本サービスの全部または一部の提供の中止
2.当社は、本規約等に違反していると当社が認める出店者に対して、前項各号の措置とあわせて、過去に販売した分を含め規定違反により得た売上金の返金をもとめることができ、この場合出店者は、その全額について直ちに当社が指示する方法で支払うものとします。
3.前2項の措置を講じたことにより、出店者に損害または不利益が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
1.出店者は、本サービスの利用に関して消費者、ユーザー、その他関係する第三者との間で対応を当社と協力して行うものとする。クレーム、紛争等が生じた場合は、当社が故意または重過失がある場合を除き、出店者の責任と負担において解決するものとします。
2.出店者の本サービスの利用が原因で当社に損害が生じたときは、出店者は損害賠償の義務を負うとともに、その解決のために要した弁護士費用その他一切の諸経費を当社に支払うものとします。
3.当社は、出店者とラブストッカーまたは消費者、その他の第三者との間の紛争について、出店者の同意を得ることなく、当該消費者またはラブストッカーおよび第三者に対し当該紛争に関する情報提供その他の紛争の解決に向けた支援を行うことができるものとします。
1.通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、経由アクセス識別に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は故意または重過失の場合を除き責任を負わないものとします。
2.当社は、出店者が販売する商品について一切責任を負うものではなく、当社が当該商品に関して損害を被った場合、出店者がその全てを補填するものとします。また、当該商品について当社と第三者との間で紛争が生じた場合、出店者は、その責任と費用負担において、これを解決するものとします。
3.当社は、ラブストッカーに対し活動の機会を提供するものであり、ラブストッカーと共同して行為するものではなく、ラブストッカーの行為により出店者に損害が生じた場合であっても、一切責任を負わないものとします。
当社は、本規約を任意に改訂できるものとします。本規約の改定があった場合は、当社所定のサイトに掲示または出店者への通知をもってその効力を生じるものとします。この場合、出店者は改定後の規約に従うものといたします。
本規約および本契約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本契約の成立、効力、解釈及び履行については、日本国法に準拠するものとします。
以上 2024年5月7日制定